大连起飞的航班上，一旅客突然手脚麻木心脏不

“我从来都没有感到这样无助过，他们让我感受到了家人一样的温暖。”近日，南航大连分公司收到这样一封感谢信，字里行间是旅客发自肺腑的感激之情。这位旅客在乘坐南航的航班时突发不适，在机上乘务组的陪伴和守护下最终恢复常态。

事情发生在3月1日南方航空大连飞广州的CZ6486航班上。飞机进入平飞阶段，乘务员的电话铃声响起，“乘务长，43排K座旅客心脏不舒服，手脚麻木。”接到组员电话，乘务长立即起身去查看，经询问，这名女性旅客没有心脏病史，但当天一天没有吃饭，可能是低血糖导致的不适。乘务长通知组员先拿一杯温糖水过来，并立即报告机长，广播寻找医生。此时旅客因身体不适表现出极度的恐慌和焦虑，本次航班上又没找到有医师资质的旅客，乘务组随即展开分工，并对旅客说：“请不要担心，请相信我们”，希望缓解旅客的焦虑情绪。乘务组还拿来了枕头、毛毯，将旅客安排在一整排座位上平躺。旅客的不适仍未缓解，乘务组使用氧气瓶为其吸氧。整个航程始终有乘务员陪伴、守护，与其聊天，轮换为这位旅客按摩手足和颈部，并提供糖水，在旅客没有食欲的情况下为她拿来了水果。飞机即将进入下降阶段，旅客终于表示身体已无碍，恢复正常了，并对乘务组给予她的帮助再三表示感谢。

这位旅客在给机组人员的感谢信中写道：“感谢机组人员为我做的一切，一生难忘。”徐敏 王欢 半岛晨报、39度视频记者齐媛媛